“Oi, Vilma, está me ouvindo bem?” Essa foi a primeira frase dita pela médica Lorena Brito, da Clínica da Família Diniz Batista dos Santos, no Complexo da Maré, Rio de Janeiro, ao inaugurar nesta manhã de segunda-feira (4/11) o serviço de teleconsulta gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa é fruto de parceria inédita da Secretaria Municipal de Saúde com o Ministério da Saúde e a Fiocruz e vai impactar 150 mil usuários do SUS cadastrados na região.
Na prática, os pacientes vão poder agendar as consultas com sua equipe de saúde da família de referência e realizá-las de casa ou do trabalho por meio de link pelo aplicativo para celular minhasaude.rio. No horário agendado, o paciente acessará o link para entrar na sala virtual com o profissional de sua equipe de saúde da família.
De casa, Vilma Vieira ligou a câmera do aparelho celular e encontrou a médica pronta para recebê-la do outro lado da tela, na sala virtual do site. Animada e curiosa com a experiência, a paciente ouviu atentamente as informações da profissional sobre os resultados de seus exames, incluindo hemograma e preventivo, e as respostas para cada uma de suas dúvidas.
Eu tive um acidente e, para me deslocar até a minha clínica da família, é um pouco complicado, então gostei do meu atendimento, é muito positivo no meu caso”, contou Vilma.
A médica Lorena Brito, da clínica da família, ressalta: “Temos pacientes que têm dificuldade de acesso até a unidade, por diversas questões, e a telessaúde só tem o que beneficiá-los. O que nos norteia é a garantia desse alcance pela união da tecnologia com a saúde para reduzir vulnerabilidades”.
Orientação sobre aleitamento materno na teleconsulta, além de consultas de retorno ou rotina
Gabriela Dantas também teve sua primeira teleconsulta nesta segunda-feira com a enfermeira Evelyn Rossino, na Clínica da Família Diniz Batista dos Santos. Foi na sala virtual pelo site e aplicativo minhasaude.rio que ela recebeu de casa as orientações clínicas para a melhor forma da prática de aleitamento para seu bebê.
Para mim, foi excelente essa consulta on-line, pois sendo de rotina facilita demais”, acredita Gabriela, que é mãe da pequena Mavie, de apenas dois meses de idade.
Responsável técnica da Clínica da Família, a enfermeira Evelyn diz que o novo processo só vem a somar ao atendimento já prestado na região. “Pensamos, neste primeiro momento do projeto da telessaúde, em fazer as consultas de retorno ou rotina com os usuários e queremos somar muito com esse suporte moderno no território, com um objetivo principal de aproveitamento de consultas”, explica a enfermeira Evelyn.
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15 consultórios foram renovados com equipamentos modernos
Ao todo, sete unidades de Atenção Primária à Saúde localizadas no Complexo da Maré foram selecionadas para implementar um aliado tecnológico na extensão do serviço de saúde na comunidade: a teleconsulta.
Após o projeto piloto na Clínica da Família Diniz Batista dos Santos, a telessaúde será ampliada também para as clínicas Adib Jatene, Augusto Boal, Jeremias Moraes da Silva e os centros municipais de saúde Américo Veloso, João Cândido e Vila do João.
Estima-se que até 20% das consultas realizadas nessas unidades poderão ser realizadas a distância. “O território da Maré já experimentou modalidades de telessaúde durante a covid-19 e tem apoiado e construído conjuntamente esse projeto de transformação digital, por isso iniciamos essa iniciativa aqui”, diz a subsecretária geral da SMS, Fernanda Adães.
Para oferecer o atendimento, 15 consultórios foram renovados com equipamentos modernos – computador, câmera e microfone – e 14 profissionais, entre médicos e enfermeiros, passaram por treinamento. Os pacientes agendam a consulta com sua equipe de saúde da família de referência e podem ser atendidos de casa ou do trabalho.
O telessaúde é mais uma etapa do planejamento para a saúde digital na cidade, pelo site e aplicativo para celular minhasaude.rio, que reúnem diversos serviços e também as informações de saúde do cidadão. Uma rodada teste já foi realizada com pacientes.
A iniciativa busca facilitar o acesso aos serviços de saúde na cidade e promover a continuidade do cuidado utilizando os avanços da tecnologia para se conectar de maneira mais ágil e facilitada e, sobretudo, no momento e lugar mais oportuno para o cidadão”, explica Fernanda, que está à frente da iniciativa.
O app minhasaude.rio está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativo, nas versões Android e iOS.
Fonte: SMS-Rio
